Mercotte

j’espère que votre coup de g… à propos de DARTY aura quelques répercussions, je partage votre irritation envers cette chaine de vente dont certains vendeurs n’ont que le nom….

Tu nous mets l’eau à la bouche dés le matin…et ton coup d G… nous en rappelle bien d’autres où tous, nous avons été confrontés un jour ou l’autre…et il est plaisant de te voir le dire ouvertement…
Bon jeudi…Bises

C’est vrai qu’ils sont hyper bons ces petits benoitons, il va falloir que j’en refasse
j’attends avec impatience les recettes de ce fameux buffet

Il y a bien longtemps que je hais Monsieur Service Après-vente Darty… tes histoires me rappellent bien des souvenirs… mais des mauvais souvenirs. Ca a l’air de faire l’unanimité.

J’adore les benoitons…. je n’en ai encore jamais réalisé mais je pense que je vais m’y mettre!

Tes benoitons me font bien envie!

Effectivement, j’avais repéré les benoitons chez Anne mais… pas faits!
Pour le service après-vente de Darty, il y a bien longtemps que je ne fais plus appel à eux… Trop longs, trop incompétents et pas sûre qu’ils aient fait la bonne réparation. Je fais appel à un artisan « réparateur » spécialiste des grandes marques et j’écris au service « consommateurs » de la dite-marque pour obtenir une ristourne ou même mieux le remboursement de la pièce.
Courage! Tous ces appareils nous apportent du confort mais quand ils tombent en panne quels désagréments!

Rien de plus cas-pied que ces n° de téléphone qui nous font tourner en bourrique que ce soit les magasins d’électroménager, les banques, les assureurs ou autres.
Des benoitons pour se réconforter je dis OUI.
Bises
PS : La dernière photo des petits dômes est très belle.

En tout cas, cela ne donne pas envie d’aller chez eux. Quant aux benoitons, salés ça me tente encore plus !
Je suis très impatiente de lire ton prochain billet car pour moi ça tient de la prouesse un tel buffet, j’ai hâte de te lire !

J’ai laissé tomber Darty depuis qu’il me proposait un pétrin (que je venais de casser) pour mon Magimix 5 fois plus élevée que sur internet. Heureusement que j’avais regardé le prix avant d’y aller ! Bon courage à toi pour la suite !

J’ai eu moi aussi quelques soucis avec Darty qui se sont résolus parce que ce genre du problème est au coeur de mon sujet de thèse. Résultat j’ai eu gain de cause sans passer par une asso de consommateur mais seulement parce que je connais mes droits et que je n’ai pas manqué de leur rappeler que j’irai jusqu’au bout…tu as bien raison de dire ton mécontentement !!
Audrey

Ces benoitons m’avaient tapé dans l’oeil mais je ne les ai pas essayé, je vais pouvoir le faire, dans le KA en plus maintenant!!!!
Pour Darty, bien d’accord, quand ma machine à laver ets tombée en panne et que ‘jai appelé un technicien pouvait venir une semaine après seulement, pour un forfait de 55 € je crois! Et impossible de me dire à quel moment, il fallait que je prenne une journée de congés à attendre!
du coup j’ai appelé un technicien de la région à son compte qui est venu le lendemain en fin de journée, pour un peu moins cher et m’a tout réparé en 1/2 heure!

Je touche du bois ; je n’ai encore jamais rencontré de problème de ce genre avec Darty ou un concurrent d’ailleurs. Faut dire que chez nous, quand les appareils tombent en panne au bout de 5/6 ans, ils sont dans un tel état que nous en rachetons. Pas très économique, mais bon faire réparer un lave-linge 3 fois en 2 mois (pour le prix quasiment d’un neuf) pour finalement m’entendre dire qu’il est foutu à cause du calcaire, c’est bon, j’ai donné une fois quand j’étais encore trop jeune et fauchée, mais on ne m’y reprendra plus !

En ce qui concerne les benoîtons, cette expérience me tente ien, mais je n’ai ni robot digne de ce nom, ni MAP… Crois-tu que c’est quand même possible ou la boulange nécessite-t-elle un certain équipement ?

Quant au buffet, j’ai hâte moi aussi de découvrir tes billets, car j’adore recevoir beaucoup de monde et les idées sont toujours le bienvenues (surtout quand elles sont bonnes !).

Des benoîtons qui s’inviteraient volontiers à ma table ! Bon okok je vais les faire moi-même 😉 Ca me fait envie depuis longtemps et ce petit rappel est le bienvenue ! Merci 🙂

P-S : Pour Darty, c’est incompréhensible, je ne savais pas que l’on pouvait aller jusque là ! Pourquoi ne pas saisir une assoc’ de consommateurs ?

Ma pauvre Mercotte! J’espère que tout va bien vite rentrer en ordre!!! Heureusement il n’y a pas de Darty ici, et les services après-vente n’est pas ce qui existe le plus ici…. Heureusement????
En tout cas, comme toi, ces Benoîtons cela fait longtemps que je veux les faire, et quand je les vois, là, chez toi, je me dis qu’il faut absolument que je les fasse!!!!
Ta dernière photo est magnifique… qu’est-ce donc?

Il y a quelques années j’ai eu un souci avec mon lave-linge, le gars s’est pointé en chemise blanche et beau pantalon donc il n’était pas venu le réparer mais faire un diagnostic et de me proposer d’emmener mon lave-linge pour le réparer (une histoire de dingue). Du coup maintenant je prends un réparateur indépendant qui vient dès que j’ai un problème sur l’électroménager (surtout pour les indispensables). J’achète souvent chez lui mon électroménager. C’est sûr c’est un peu plus cher mais le service est efficace et il me fait parfois des cadeaux quand il y a une petite pièce à changer qui demande peu de son temps.

chez nous c’est numericable qui a fait fort : ils ont débité mon beau-frère (qui est également abonné chez eux et porte le même nom que nous) de nos quatre dernières factures ! et ce n’est toujours pas réglé !
bonjour la pagaille chez ce fournisseur d’accès ….

Ces benoitons sont splendides! Mmmhhh, sûrement délicieux… J’adore ladernière photo et ses couleurs très pastel!

Bises et reste zen ;-P,

Rosa

J’adore les benoitons et la recette d’Anne est depuis longtemps dans mon classeur « A tester ». Mais voilà … pas de four …
J’aurais presque pu écrire ce coup de gueule d’un autre auprès de qui j’avais commandé mon four (avant de tout annuler presque 3 mois après !) et maintenant à propos de Darty que je cherche à joindre pour commander une simpe pièce pour installer un four que j’ai récupéré … Ca fait presque 2 semaines que j’appelle sans arrêt, en vain …

Il faut vraiment que je les fasse ces benoîtons, vivement le buffet !

C’est rageant et vraiment n’importe quoi ce non-service après-vente! J’espère qu’ils vont faire ça comme il faut après t’avoir tant fait attendre!
Tes benoitons dans un rayon de soleil sont très beaux et appétissants!

* Je croquerais bien un de ces benoîtons, pile poil à l’heure de l’apéro 🙂

Et monsieur Darty, il a plus qu’à aller se faire couper les benoîtons 😉

…en favoris…cette recette me plait bien!

Je suis émerveillée par tout ce que tu fais, tu es une source inépuisable d’astuces, de conseils….

j’attends avec impatience le buffet diner pour 60 car
je suis sûre que celà va être comme d’habitude génial.

Merci mille fois

Bon courage pour les préparatifs du buffet. Je suis impatiente de savoir ce que tu leur mijotes.
Je dois me lancer début octobre pour un cocktail de 30 personnes alors je suis en veille active.

j’attends avec impatience le prochain buffet, cela fa

j’attends avec impatience le prochain buffet, c’est très bien d’extérioriser sa colère, j’ai pour ma part renoncé à ces grandes surfaces où l’on y perd beaucoup trop d’énergie.

Toi qui étais si dithyrambique sur Darty… Arf je te plains car les batailles avec les SAV ne sont jamais marrantes et on y perd beaucoup de temps et de patience. Courage!

Ca fait du bien, je comprends. Depuis que j’ai appris le poids du SAV dans le bénéfice net de Darty, je n’achète plus la garantie supplémentaire, et j’ai trouvé un réparateur local (celui de mon thermomix! recommandé par Thermomix, et extra-bien) Qd il vient me dépanner mon lave-linge (avec 5 enfants c’est urgent…) c’est dans la journée et comme par hasard ce n’est pas « tout le moteur est grillé, il y en a pour plus cher qu’un neuf, vous êtes encore sous garantie reprise ??…. » Tous les ans pour l’une ou l’autre il y a eu de petites pièces à changer, à 5-6 euros et 15 euros de main d’oeuvre. Ma « buanderie à 17 ans » malgré Darty!
Et pour les n° surtaxés, très efficace : http://sanjb.free.fr/no-non-surtaxes/numero-telephone-non-surtaxe-l.php,
ils ont tous un equivalent non surtaxé, même les banques et les VPC de choc. il suffit de le trouver… Haut les coeurs

Ils sont beaux ces benoitons
Et ils sont sûrement très bons
Même s’ils ont un drôle de nom

De mon lointain Québec, je vois tous les matins les publicités de DARTY à la télé et, croyez-le ou non, je n’ai jamais su dans quel genre d’affaires ils étaient. C’est beau de dire « un contrat de confiance » quand on ne sait pas de quoi il s’agit. De toute façon, je n’aurai jamais la possibilité de faire des affaires avec eux et c’est sûrement tant mieux.

Je te souhaite bonne chance!

Mon ex travaillait cjez Darty et meme s’ils mettent en avant le SAV, il me disait que c’était bien de la m****, que personne ne s’en occupait .. alors ca ne m’etonne pas torp et je ne vais jamais chez eux du coup.

Par contre ces benoitons me font de l’oeil … miammm miammm .. je ne connaissais pas du tout.

Bonsoir Mercotte,
Il y a quelques années, il m’est arrivé la même mésaventure avec Boulanger. J’ai fini par porter moi même l’appareil ( il s’agissait d’un four ) à l’atelier de réparation et je leur ai dit que je ne repartirai pas sans mon four, lassés de me voir ils l’ont réparé mais quelle galère !
Bon courage…

Internet pour les pièces + un bricoleur à la maison permettent de se passer de Darty SAV. Vivement le détail de ce méga buffet et bon courage.

Ils sont sublimes tes benoitons. Darty avait voulu nous vendre il y a qques années une machine à laver en 4 fois sans frais mais le 4 fois sans frais allait de pair avec une carte cetelem ou cofinoga ou autres (je ne me souviens plus laquelle). Il fallait au bout d’un an écrire en recommandé AR à l’organisme pour annuler la carte faute de quoi elle serait payante l’année d’après. Bref, il t’imposait tout ce bintz pour un 4 fois sans frais qui finalement ne nous intéressait pas tant que ça. On était donc parti en disant un peu ce que dit Clea plus haut. En gros que leur machine à laver il pouvait se la garder. Nous allons maintenant chez Boulanger et celui de Bordeaux a un service après vente tout à fait compétent dont nous avons utilisé les services plusieurs fois.

Pas mal pour un essai d’une Mercotte qui n’est pas une spécialiste de la « boulange ». J’attend sagement la version salé pour l’apéro en méditant sur tes déboires avec le SAV DARTY.
En effet, dès mon retour en 2009, il me faut ré-investir X milliers d’euros dans de l’électroménager et le choix du fournisseur ne doit pas être fait au hasard !!!!!!
De mon côté pour le SAV ça va car je fait la plupart des réparations moi même, oufffffff !!!!!!!!!

Vilaine Mercotte qui n’a pas de T65… Voilà ce qui arrive quand on n’achète pas sa farine en supermarché. Or donc au hasard de mes déambulations j’ai renfloué mon stock de farine T65 précisément chez CORA (c’est affreux), mais histoire de faire passer l’affaire, elle se trouve au rayon bio (et c’est une farine bio, de marque CORA, d’ailleurs, ça tombe bien). Comme quoi. Et puis comme je n’aime plus les pains de chez Paul (ni l’ambiance de leurs boulangeries, qui me déprime, et l’allure de leurs millefeuilles qui ne me dit rien qui vaille) autant faire des benoitons moi-même, dans mon four sans vapeur que je n’ai pas acheté chez Darty, mais ça n’a rien à voir.

Oh, et puis j’utilise comme gestionnaire de flux RSS mon terrible windows live mail parce que j’ai plusieurs adresses hotmail, je ne m’encombre pas d’un bloglines en plus. Mais depuis que mercotte n’est plus sur canalblog et est devenue la reine de l’indépendance en *.fr, et ben les flux ne marchent plus aussi bien et je n’ai droit qu’aux 3 premières lignes de texte (si si j’ai bien mis les liens à jour). Au moins je suis toujours informé de l’arrivée d’un nouveau message, mais ça me force (moi qui suis si occupé à faire des choses très importantes pour la nation) à venir sur le site. Je tenais juste à le signaler (par souci de transparence). Ce sera tout.

Je vois qu’on est sur la même longueur d’onde en ce moment! Darty et son SAV… malheur!! J’attends toujours ma nouvelle turbine… Ils m’en ont vendu une qui ne s’allume même pas!
Du coup, je ne peux m’empêcher de te prendre un benoîton, craquant!

C’est affreux à dire mais les malheurs des autres nous rappellent que nous ne sommes pas seuls a tester avec peur de succès les services après vente – pour moi Darty et d’autres et d’avoir des envies de pugilat. Heureusement qu’il reste l’apéro et ses benoitons. Bon courage pour ce week-end de folie

Je vais me mettre aussi aux fourneaux, ta recette est top!
Et avec la nouvelle machine, le thermomix, pétrir est un jeu d’enfance.
Mais je suis à la pêche des recetttes, car avec Kayser à côté, faire du pain à la maison est parfois stupide…

et bien moi je vais peut-être en étonner plus d’un(e), mais je n’ai pas envie de me plaindre du service après-vente Darty!!! bon, je n’ai pas eu à leur demander de se déplacer, mon problème concernait un appareil de petit électroménager que je leur ai rapporté directement en magasin… certes ils n’ont pas pu me le réparer, mais ce que j’ai apprécié c’est qu’ils me téléphonent sur mon portable pour me tenir au courant, plusieurs jours avant la date où j’aurais dû récupérer mon appareil, du fait qu’ils n’avaient toujours pas la pièce… au bout d’un mois, décidant que le délai était trop long, ils m’ont donné un avoir de la valeur de l’appareil à l’achat, alors que je l’ai quand même utilisé pendant un an et demi entre temps! après avoir subi des services après vente où on n’est au courant de rien à moins d’appeler soi-même, moi j’ai apprécié la tentative de tranparence…

Vivement le buffet après ces jolis benoîtons (que je découvre)! Bonne chance pour darty!

Darty ici àon ne connaît que de nom mais il a des petits confrères belges qui sont au top en matière de service après-vente nullissime! heureusement qu’il y a tes jolis benoîtons pour faire passer le temps au tel sans trop d’énervement.
ps: me réjouis de suivre tes conseils pour le banquet: un m’attend pour les 50 ans de monchieur… et je compte bien lui faire une grande fête à cette occasion.
Bises

bien que pas gluten-free, ces benoitons me font très envie,
et je te dis bravo pour tes journées de 40h
car je ne sais pas comment on fait pour etre en cuisine all over the day
et en plus faire un si joli blog
et en plus ecrire un livre qui m’a l’air bien gourmand!
alors franchement darty tu leur dis zut et tu achetes sur cdiscount.com!

bonne soirée et a bientot sur facebook!!!!!

Faut absoluement que je teste tes benoitons, ils ont l’air si appétissants

J’irais plus loin que toi et je dirais qu’il faudrait créer un blog relatant toutes ces pratiques crapuleuses qu’on nous impose chaque jour parce que Darty est loin d’être les seuls : style, tu retrouves ta ligne de temps en temps avec un répondeur télécom alors que t’as jamais rien demandé mais ça leur permet de facturer la communication (ça c’est chez moi)…

Et puis la dernière : une connaissance reçoit des appels intempestifs tous les jours, on arrive à diagnostiquer le numéro d’appel, c’est un numéro appartenant télécom… et télécom demande à l’intéressé de souscrire au service « blocage d’appel » payant bien entendu……. Bon, là, il a eu gain de cause mais amusant non et j’en ai plein d’autres comme ça mais j’arrête !

Darty est une marque ou une chaîne de magasins qui vendent plusieurs marques?

Tes « benoitons » ont l’air succulents…mais d’après ta remarque qu’ils sont délicieux tout frais, seraient-ils pas bons lorsqu’ils ne le sont pas? en clair peut-on les garder, ou il faut les préparer et les manger le jour même? sinon, restons zen comme tu dis, j’attends la suite avec gourmandise. Bises.

J’ai testé moi aussi ces benoitons pour mes enfants lors de leurs compétitions.
Pour ton problème d’électroménager, oh que oui, j’ai connu une telle aventure… Je n’ai plus de lave-vaisselle depuis juin, tout ça pour me dire mi-août que, chose rare avec cette marque, il est foutu ! Un coup de malchance, bon ok ! je commande un nouveau lave-vaisselle et là lui ausi ne marche pas, bien il faut appeler un numéro surtaxé… GRRRR !
PS : Félicitations pour ton nouveau site….
PPS : Essaye un truc : moi je téléphonais chez Carrefour (ce n’est pas un n° surtaxé) et leur demandais le service après-vente (SAV efficace, il faut le dire)… Par contre, mon 2e lave-vaisselle, je l’ai commandé sur internet, aie !

Je confirme que le SAV de D…Y est nul, archi-nul… Ai eu aussi des démêlés… D’ailleurs, je n’y mets plus les pieds, ni le reste de ma charmante petite personne et ne commande plus rien sur leur site !!! FINI !!!

Mercotte, bonjour, je vais à Paris ce weekend, mais je suis coinçée dans une conférence toute la journée samedi. Avez-vous qques suggestions en matière « food » ouvertes en ville le dimanche? D’avance, merci, et meilleures salutations.

Mercotte, j’aime beaucoup la petite photo en bas sur fond noir, j’ai hâte de voir ton billet sur la préparation du buffet. En attendant, bonne chance avec Darty…

C’est sûr que si on accepte de payer plus cher que sur internet, voire de rajouter une garantie compl »mentaire, c’est pour bénéficier d’un SAV correct. Alors si de toute façon le sav est merdique, autant payer moins cher sur internet…
Tes benoitons me laissent benoite (personne ne l’avait encore faire celle là! lol!), tu es une gourmande, les cranberries séchées, miam…
J’attends ton « buffet » avec impatience. Et ton bouquin aussi, toujours en commande auprès de Decitre, devrait arriver d’ici la fin de la semaine… Arf…
Bisous
Cath

je les ai repéré depuis longtemps ces benoîtons, sans avoir pris le temps de les réaliser. Mais justement, le temps manque !

Bonjour,

Grande gourmande amoureuse de la cuisine (et suivant votre site depuis que je l’ai découvert il y a 2ans) j’aimerai me lancer dans la réalisation de buffets, et je recherche de bons conseils pour une petite (toute petite) débutante… Organisation, matériel, budgets, montage…
Je vois que vous deviez faire un article sur « comment réaliser un buffet le plus sereinement possible », mais je ne le trouve pas sur votre site… Ai-je mal cherché ou n’avez vous pas eu finalement le loisir de le faire?
La grande Mercotte me conseillerait-elle?? 🙂

Merci d’avance,
Tiphaine.

Tiphaine : pas de problème, le buffet salé est classé dans les entrées froides sous le titre « organisation d’un buffet salé »

http://www.mercotte.fr/2007/09/18/desperate-again-chronique-dun-buffet-episode-1-le-sale/

et le sucré dans les desserts individuels sous le titre : « Chronique et organisation d’un buffet sucré »

http://www.mercotte.fr/2007/09/25/chronique-dun-buffet-episode-2-le-sucre-enfin-no-more-desperate/

les titres sont par ordre alphabétique, bonne chance

Calamity Darty, ce titre ne pouvait que m’interpeller. , rappelons-nous d’abord ce slogan shock « Darty, le contrat de confiance »).Merci à toi DARTY (et bien sûr à vous, MERCOTTE) de me donnez la matière (et l’auditoire) à ce petit post vengeur…
Voilà que quelques jours avant l’anniversaire de ma Maman chérie, je me fixe sur un cadeau : mon choix est fait, ce sera la turbine à glace de magimix ou rien.
Bien évidemment aucun pbl en à l’encaissement de mes 600 euros (on s’en doutait!). On me demande si je souhaite une livraison (facturée) que je prends, comme cela la surprise arrive toute seule comme une grande à la maison. Parfait !
Mais non seulement le colis arrive le mardi (au lieu du vendredi prévu) mais en +, le colis arrive D.é.F.O.N.C.é (excusez-moi pour le registre de langage mais il n’y a pas d’autres termes)
Elle a téléphoné à DARTY et devinez quoi ? Ce n’est aucunement de leur ressort, il faut voir cela avec le transporteur, ils se dégagent de tte responsabilité !
Et maintenant, juste pr comparaison : ma maman a tél à magimix, si quelque chose ne fonctionnait pas, il pouvait la changer sans souci. Alors toi, cadre chez DARTY, si tu me lit, changez votre stratégie commerciale, plus beaucoup de crédules y croit !

Bonjour, j’ai suivi vos conseils et donc utilisé la rectte de base de papille, sauf que n’ayant pas de sesame ,j’ai réalisé cex benoitons aux ecorces d’oranges confites et aux raisins pour les uns et écorces d’oranges pépites de chocolat pour les autres. deux remarques : raisin écorces d’orange : un délice (j’ai bien pensé à incorporer les raisins dans la pâte pour éviter qu’ils ne brulent en surface : je profite de votre expérience précédente) , et seconde remarque, j’aurai du moi aussi diviser par deux les proportions car il est vrai qu’ils sont meilleurs tout frais, et la recttes de base donne une quantité de benoitons assez importante, ou alors il faut congeler. A voir pour la prochaine fournée. J’essayerais bien des salés !

Oh! que ça fait du bien de lire ce genre de coup de G.!!! Je ne vais pas raconter mes épisodes avec cette enseigne, suite à un achat de cuisine, ça vaut son pesant de « macarons d’or »… Alors je compatis et je suis de tout cœur avec vous qui avez eu des déboires pour des pièces détachées… Imaginez avec une cuisine!!! odile

Pas moyen d’obtenir l’impression de la recette des benoîtons et pourtant j’en bave!!!
Que faire?

Ces Benoitons n’ont rien à avoir avec les cheveux, mais ils ont tout à avoir avec les délices de la table. Ceci m’a ouvert l’appétit ce matin et m’a en plus donné quelques idées pour améliorer la recette. Merci

Je ne connaissais pas… Cela me donne bien envie en tout cas.
Bonne soirée..